পল্লী বিদ্যুৎ সমিতিসমূহের সেবা সম্পর্কে নাগরিকদের মতামত গ্রহণ করার জন্য বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড অনলাইনে নাগরিকদের মতামত প্রদানের সফটওয়্যার প্রনয়ন করেছে । আপনি যে কোন কারনে পল্লী বিদ্যুৎ সমিতিতে গেলে এই সিস্টেমে একটি ভোট দিয়ে উক্ত সমিতির সেবা সম্পর্কিত আপনার মতামত ব্যক্ত করতে পারেন। এ পদ্ধতিতে প্রাপ্ত আপনার মূল্যবান মতামত পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির গ্রাহক সেবার মান উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে। প্রাথমিকভাবে নারায়নগঞ্জ পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি-১ এ পাইলট হিসেবে সিস্টেমটি চালু করা হয়েছে। অবিলম্বে সারা দেশব্যাপি সকল পল্লী বিদ্যুৎ সমিতিতে নাগরিক মতামত সিস্টেম সফটওয়্যারটি চালু করা হবে, যা সমিতির সদস্য সেবা বিভাগে সংযোজিত থাকবে।
সেবা সম্পর্কিত নাগরিক মতামত সিস্টেম সফটওয়্যারের স্ক্রিনশট