গত ২৮-০৮-২০১৯ খ্রিঃ তারিখে বাপবিবোর ব্রিগেডিয়ার সবিহউদ্দিন আহমেদ হলে একটি ভিডিও কনফারেন্স অনুষ্ঠিত হয়। উক্ত ভিডিও কনফারেন্সে বাপবিবোর চেয়ারম্যান মহোদয় মাঠ পর্যায়ের কর্মকর্তাদের " গ্রাহক সেবায় পল্লী বিদ্যুতের উঠান বৈঠক" বিষয়ে করনীয় দিকনির্দেশনা প্রদান করেন।